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PRIVACIDADE e TERMOS DE UTILIZAÇÃO

 

1ª Cláusula - Objecto

Estas cláusulas aplicam-se a todo o conteúdo do website ideiascriativas.com emitido por – I.C. Molduras, Material de Belas Artes e Artes Decorativas, Lda. com sede na Av. da Republica 49A em Algés. E a todos os acordos entre a I.C. Molduras, Material de Belas Artes e Artes Decorativas, Lda. e o cliente que efectue encomenda através deste website.
A I.C. Molduras, Material de Belas Artes e Artes Decorativas, Lda. só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeita a estas condições de venda.
Estas condições podem ser modificadas a qualquer momento, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no site. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.



2ª Cláusula - Encomenda de produtos e serviços


Encomendas

No site www.ideiascriativas.com pode encomendar produtos, 24h por dia, 7 dias por semana, sendo apenas necessário efectuar o registo.

O cliente receberá, um e-mail com a confirmação da encomenda efectuada.

A encomenda só começará a ser preparada depois de recebido o comprovativo do pagamento, salvo se o método de pagamento escolhido foi o de envio à cobrança.


Efetuar uma encomenda:

Escolha as artigos que deseja, navegando no nosso catálogo de artigos ou utilizando a funcionalidade da pesquisa. Adicione os artigos ao seu cesto de compras utilizando a opção “ADICIONAR CARRINHO”.

Poderá ver os artigos que já tem seleccionados e o montante a que eles correspondem, passando o rato por cima do carrinho de compras, no canto superior direito. Se a qualquer momento resolver retirar algum produto do carrinho basta clicar na imagem com um 'x'.

Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho verificar se as quantidades estão correctas.

Terá que efetuar o login, caso ainda não o tenha feito, ou preencher os dados no formulário de registo. O site ideiascriativas.com salvaguarda a segurança de todos esses dados, pelo que pode ter a certeza que mais ninguém terá acesso aos mesmos.

Deverá aguardar a confirmação da encomenda e proceder posteriormente ao pagamento.


Disponibilidade

A Ideias Criativas compromete-se a respeitar os prazos de entrega de um pedido, desde que haja disponibilidade do produto em stock, entre 2 a 5 dias. 

No caso de um produto estar esgotado e não possa ser enviado no prazo normal, a Ideias Criativas entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, para informar o novo prazo de entrega do produto.

Caso o cliente não esteja interessado em aguardar pelo produto em falta, e a encomenda já esteja liquidada, a Ideias Criativas procederá ao reembolso do valor do produto via transferência bancária.

 

Preços

Os preços de venda indicados em www.ideiascriativas.com são em euros, com iva incluído e não incluem despesas de transporte.

A Ideias Criativas reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, o preço válido é o que vigora no momento da encomenda salvo erro grave na introdução do preço.

 Os Preços que estão no site podem ser diferentes do da loja.

Pagamento

Consulte a página Métodos de Pagamento.


Entrega

Consulte a página Entrega.


Devolução e troca

Para exercer o direito de devolução ou troca, o cliente terá de informar a Ideias Criativas no prazo de 7 dias contados a partir da recepção da encomenda, indicando o material a devolver ou a trocar.

Os produtos têm de estar novos e completos ( se tiverem selo não pode estar danificado ) e serem devolvidos nas suas embalagens originais.

Os produtos devolvidos incompletos, estragados, sem selo ou já utilizados não serão aceites.  

A devolução ou troca só é aceite para os produtos no seu estado original.

Os portes são por conta do cliente.

Em caso de troca de produtos, no envio serão debitados novos portes ao cliente, com excepção de trocas por motivo afectos à Ideias Criativas.

Caso pretenda ser reembolsado, terá um custo de 10€ ( despesas administrativas ) que lhe será deduzido no reembolso.

 

 

3º Cláusula - Termos de utilização

A I.C. Molduras, Belas Artes e Artes Decorativas, Lda. detem o direito de modificar qualquer conteúdo deste website a qualquer momento.

As fotos apresentadas junto dos produtos podem não corresponder à descrição do mesmo.

Poderão ocorrer erros nos preços especificados no website sendo feita a verificação na preparação da encomenda se tal acontecer se o preço for inferior devolvemos a diferença se o preço for superior informaremos o cliente via e-mail e este poderá cancelar ou aceitar a encomenda.

Todo o tipo de campanhas promocionais estão limitadas ao stock existente e são exclusivas para o website.



4ª Cláusula – Proteção de dados pessoais

As informações que o cliente regista no site da loja Ideias Criativas são indispensáveis para o tratamento da encomenda e o processamento de faturas.

Se o visitante simplesmente navegar pelo site não é recolhida qualquer informação pessoal. Toda e qualquer recolha de dados é processada mediante critérios de máxima segurança e confidencialidade.

Desta forma, os dados armazenados são verificados automaticamente e destinam-se ao envio de informações relacionadas com o site. Nos termos da lei, é  garantido ao utilizador o direito de aceder aos seus dados bem como a  respectiva correção ou alteração dos mesmos.

O armazenamento destes  dados é seguro e credível, na medida em que recorremos a todos os meios técnicos e humanos ao nosso alcance para evitar a sua utilização indevida.

Ideias Criativas é a única detentora das informações dos seus clie A Ideias Criativas reserva-se o direito de utilizar os dados pessoais fornecidos para informações aos clientes por escrito ou e-mail de assuntos relacionados com a Ideias Criativas.

O cliente poderá solicitar a qualquer momento não receber mais E-mail publicitários da nossa parte, tendo de o informar por escrito.

A navegação neste site implica que concorda com os termos e condições acima descritos. Se não aceita a nossa política de privacidade por favor não utilize este site.